назад

     Своеобразным итогом стандартизации языка делового письма стали тексты-аналоги, или типовые тексты, и трафаретные письма.

Образец

ОАО "ЭКСПО-ВОЛГА"
443125, г. Самара, Московское шоссе, 264
Тел.: (8462) 53-45-83, 53-46-96                                   Per. N__
Тел./факс: (8462) 53-46-67, 56-16-03
Заявка на участие в выставке
Товары и предприятия г. Чапаевска (название выставки)
Полное название предприятия Учебно-производственное предприятие Всероссийского общества слепых Сокращенное название предприятия (для надписи на фризе):

У	П	П		В	О	С

Примечание. Вписать название фирмы печатными буквами, в одной клетке - один знак.

Адрес предприятия:
Индекс 446115 Республика_______Область Самарская
Район_________Населенный пункт___________
Улица Ленина Дом 99 Офис___________________
Телефон (указать код города) 3-34-47 Телефакс_______
Ф.И.О. руководителя Фирсалов Иван Викторович______
Должность руководителя директор
Количество участников 2 Ф.И.О. ответственного лица__
Количество арендуемой выставочной площади:
а) закрытая выставочная площадь 4 кв.м.
б) открытая (вне выставочного павильона)______кв. м.
Стандартный выставочный стенд 4, 6, 8, 10, 12 кв. м. и т.д.
Забронировать места в гостинице с_____ по _____ на___ человек
Форма участия (очная, заочная)________________
Информация для размещения в каталоге (не более 50 слов, возможно приложение на отд. листе):

Общая стоимость услуг, предоставленных ОАО "ЭКСПО-ВОЛГА":_______________

Настоящим подтверждаем наше участие в выставке "Реклама. Печатный двор. Дизайн" и выражаем свое согласие с правилами и положениями условий участия.

Участник _____ Руководитель_____ Гл. бухгалтер _____

Организатор _____ Руководитель _____ Гл. бухгалтер_____

     Появление трафаретных писем было связано с необходимостью решения однотипных проблемных ситуаций в производстве, на транспорте, в торговле.

     Типовой текст строится на основе не только клишированных фраз, но и клишированных предложений:
     В ответ на Вашу просьбу высылаем Вам интересующую Вас информацию.
     Настоящим подтверждаем свое участие в выставке.
     Считаем необходимым выразить свое несогласие с Вашими замечаниями по качеству выполнения работ.

     Трафаретных текстов сегодня становится меньше, потому что увеличивается количество нестандартных ситуаций, отражающихся в деловой переписке. Однако контракты, письма-заявки и другие виды писем, необходимых для предприятия в большом количестве, чаще всего представляют собой трафаретные тексты.

     Фразы-клише в остальных регламентированных текстах могут представлять собой

1. мотивацию речевого действия

   В соответствии с	Протоколом о взаимных поставках предварительной договоренностью решением арбитража подзаконным актом о...
   На основании	Протокола о взаимных поставках прейскуранта
   В связи с	открытием новой линии выходом из строя агрегата

2. устойчивую речевую формулу ввода информации
        Ставлю Вас в известность...
        Требуем принять решение о...
        Просим принять приглашение на...
3. устойчивые этикетные формулы обращения, приветствия, прощания, поздравления и т.п.
        Уважаемые господа!
        Имеем честь предложить Вам...
        Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество. Всегда к Вашим услугам.

     Все эти стандартные аспекты делового письма используются в тексте исходя из практической необходимости, определенной таким понятием, как речевая ситуация.